FAQ | Nos cendriers de poche

Foire aux Questions

Pourquoi des cendriers de poche ?

Contrairement à d'autres types de déchets tels que les bouteilles et sacs en plastique, les gouvernements et instruments politiques traditionnels n'ont qu'un rôle très limité dans la réduction du nombre de mégots jetés dans la nature. La seule solution est donc de fournir aux fumeurs les armes dont ils ont besoin pour changer leurs habitudes. C'est ainsi que nous nous sommes lancés dans la production de cendriers de poche.

Vos cendriers portables sont-ils disponibles dans le monde entier?

Pour l'instant nous ne livrons qu'en France métropolitaine et aux DOM-TOM. Cependant, nous comptons vendre nos cendriers de poche en Europe puis dans le Reste du Monde très bientôt. Si nos cendriers vous intéressent, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! Pour plus d'informations concernant les modalités de livraison, veuillez consulter la page "Expéditions et Livraisons".

Si je ne suis pas satisfait de mon cendrier, puis-je le retourner?

Bien sûr, vous pouvez retourner vos cendriers de poche dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les produits soient intacts, scellés, complets et dans leur emballage d'origine.

Si vous pensez que votre cendrier portable est défectueux, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante : info@smartbutts.com. Notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Comment assurez-vous le contrôle de qualité de vos cendriers de poche ?

Le maintien d'un niveau de qualité élevé est une priorité à chaque étape de notre processus de production. Nous ne nous contentons pas de vérifier le produit fini, la qualité fait partie intégrante de tout ce que nous entreprenons.

Service Client

Si vous n'avez pas trouvé les réponses à vos questions dans la FAQ, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de contact ci-dessous ou directement à l'adresse suivante : info@smartbutts.com. Un membre de notre équipe vous répondra dans les 48 heures.

Formulaire de contact